HP Instant Ink temelji se na stranicama, a ne ispisnim ulošcima. Odaberite tarifu na temelju broja stranica koje ispisujete svakog mjeseca.

Nakon registracije za uslugu više nećete morati odlaziti u trgovinu radi kupnje ispisnih uložaka! Pisač će nam javiti kad je tinta pri kraju, pa ćemo vam automatski poslati nove ispisne uloške i prije nego što vam zatrebaju.

Mjesečna naknada obuhvaća korištenje tinte ili tonera, dostavu i recikliranje. Ako se vaše potrebe za ispisivanjem promijene, ne brinite; u bilo kojem trenutku možete jednostavno promijeniti tarifu ili otkazati uslugu bez plaćanja penala.

Kada se prvi puta registrirate, poslat ćemo vam ispisne uloške u sklopu pretplate na HP Instant Ink. Zamjenski ispisni ulošci šalju vam se kada vaš pisač javi HP-u da trebate novi tintni ili tonerski ispisni uložak, a ne na mjesečnoj bazi.

Da biste se registrirali za HP Instant Ink, treba vam:

1. HP-ov pisač kompatibilan s tom uslugom
2. internetska veza za pisač
3. valjana adresa e-pošte
4. valjan način plaćanja (za naplatu): kreditna kartica, izravno terećenje, PayPal ili unaprijed plaćena kartica za HP Instant Ink*.

Provjerite ispunjava li vaš model pisača uvjete tijekom postavljanja pisača ili tako da odaberete Početak rada u usluzi hpinstantink.com.

Uslugu možete promijeniti ili otkazati kad god poželite tako da kliknete OVDJE da biste otkazali putem interneta ili se obratite službi za korisničku podršku.

Usluga HP Instant Ink trenutno je dostupna u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi, nekim državama/regijama APJ-a te svim korisnicima u državama Europskog gospodarskog prostora, Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu koji navedu adresu isporuke u sljedećim državama: Austrija, Belgija, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Portugal, Španjolska, Švedska, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljska, Mađarska, Češka, Grčka, Rumunjska, Slovačka, Hrvatska, Bugarska, Latvija, Estonija, Litva, Malta, Slovenija i Cipar. Dostupnost planiramo proširiti, pa pratite novosti o dostupnosti usluge HP Instant Ink u drugim zemljama i regijama.

Neka područja i lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu ne ispunjavaju uvjete za program HP Instant Ink, a među njima su: Kanalski otoci (Jersey i Guernsey), Alderney, Sark, Herm i Gibraltar.

Kada kupite novi pisač, možete dobiti ponudu za besplatno probno razdoblje tijekom postavljanja pisača.

Ako je ponuđeno besplatno probno razdoblje, sve tarife ispunjavaju uvjete. Tijekom besplatnog probnog razdoblja moći ćete ispisivati određen broj stranica mjesečno bez obzira na to koju tarifu odaberete. Naknade za dodatne skupove stranica primjenjuju se u skladu s odabranom tarifom. Nakon besplatnog probnog razdoblja bit ćete registrirani za tarifu koju ste odabrali tijekom postavljanja pisača.

Ako još imate tinte/tonera u pisaču, ne brinite. Registrirajte se sada, prije nego što se ispisni ulošci isprazne! Kada se pretplatite na uslugu, poslat ćemo vam paket dobrodošlice s ispisnim ulošcima u sklopu pretplate. Naplata će početi tek nakon što umetnete ispisne uloške u pisač.

Ako ste baš kupili novi pisač koji ispunjava uvjete za HP Instant Ink, možete dobiti ponudu za probno razdoblje ako se registrirate. Isprobajte uslugu i vaša mjesečna naknada naplaćivat će se tek nakon probnog razdoblja.

Ne, HP-ov pisač predviđa kad će ostati bez tinte i naručuje je kad je potrebno, a ne nekom određenom učestalošću. Ispisni ulošci u sklopu pretplate na HP Instant Ink veći su od uobičajenih, pa se zamjenjuju rjeđe, što pridonosi i smanjenju negativnog utjecaja na okoliš.

Ako već imate pisač i registrirate se za HP Instant Ink, poslat ćemo vam paket dobrodošlice s ispisnim ulošcima u sklopu pretplate. Ciklus naplate počinje nakon što umetnete prve ispisne uloške u sklopu pretplate u registrirani pisač, a naplata se obavlja svakog mjeseca na kraju ciklusa naplate.

U slučaju da ste tek kupili novi pisač koji ispunjava uvjete za HP Instant Ink, ako se registrirate za uslugu nakon instalacije pisača, može vam biti ponuđeno besplatno probno razdoblje.

Iako pružanje usluge počinje odmah, ciklus naplate počinje tek nakon probnog razdoblja. No imajte na umu da će vam se dodatne stranice naplatiti ako premašite broj stranica predviđen tarifom.

Ne brinite, ako nakon registracije za HP Instant Ink otkrijete da neka tarifa bolje zadovoljava vaše potrebe, uvijek je možete promijeniti.

Broj stranica koji ispisujete možete pratiti na nadzornoj ploči te zatim prijeći na bilo koju višu ili nižu tarifu koja se plaća, ali se ne možete vratiti na tarifu za besplatni ispis.

Usluga HP Instant Ink fleksibilna je i omogućuje dodatne stranice, kao i nakupljanje neiskorištenih stranica.

Ovaj mjesec ispisivali ste manje nego inače?
Ako u jednom mjesecu ne iskoristite cjelokupan broj stranica obuhvaćen tarifom, neiskorištene stranice ostaju na vašem računu i automatski se prenose u sljedeći mjesec. Broj stranica koje možete nakupiti ovisi o tarifi.

Što ako moram ispisati više stranica no što ih predviđa mjesečna tarifa?
Kad ispišete sve stranice obuhvaćene tarifom i iskoristite sve prenesene stranice, automatski će vam se na računu obračunati dodatni skup stranica za samo 1,00 € (7,53 HRK). 1€ = 7,53450 HRK.

Ne zaboravite da mjesečnu tarifu možete jednostavno promijeniti ako vam se potrebe za ispisom mijenjaju iz mjeseca u mjesec.

Ako u jednom mjesecu ne iskoristite cjelokupan broj stranica obuhvaćen tarifom, neiskorištene stranice ostaju na vašem računu i automatski se prenose u sljedeći mjesec. Broj stranica koje možete nakupiti ovisi o mjesečnoj tarifi sve dok ste registrirani za uslugu.
Na primjer, možete prenijeti do 300 str. ako ste registrirani za tarifu od 100 str.

Kad ispišete sve stranice obuhvaćene tarifom i iskoristite sve prenesene stranice, automatski će vam se na računu obračunati dodatni skup stranica.

Sve dok vam je pisač povezan s internetom, slat ćemo vam poruke e-pošte kad ste blizu mjesečnog ograničenja broja stranica. Umjesto da kupujete dodatne stranice, uvijek možete nadograditi tarifu.

Možete odabrati da prelazak na višu tarifu nastupi odmah i da se retroaktivno primijeni na trenutni ciklus naplate ili da nadogradnja nastupi prvog dana sljedećeg ciklusa naplate.
Prelazak na nižu tarifu i otkazivanje nastupaju prvog dana sljedećeg ciklusa naplate.

Ispisni ulošci iz pretplate funkcioniraju samo kad je pisač registriran za uslugu HP Instant Ink, stoga ćete nakon završnog ciklusa naplate morati kupiti ispisne uloške u trgovini da biste mogli nastaviti ispisivati.

Za više informacija pogledajte Uvjeti pružanja usluge HP Instant Ink.

Od trenutka umetanja prvog ispisnog uloška u sklopu usluge koji primite u paketu dobrodošlice, svi ispisni ulošci koje primite bit će ispisni ulošci u sklopu pretplate.
Ako otkažete uslugu, ispisni ulošci u sklopu pretplate koje ste dobili s pretplatom prestat će funkcionirati u pisaču, čak i ako nisu prazni, i morat ćete ih sve zamijeniti standardnim ispisnim ulošcima.

Da, možete ispisivati fotografije i dokumente u boji te visokokvalitetne crno-bijele stranice. Cijena svih stranica sada je ista!
Umjesto na količini tinte ili tonera koju potrošite, mjesečna naknada temelji se na broju stranica koji ispišete. Prema tome, samo naprijed! Koristite ispisne uloške koliko god želite.

Preporučujemo da iskorištene tintne ispisne uloške vratite u omotnicama za recikliranje s plaćenom poštarinom koje ste dobili u kutiji. Omotnicu možete zatražiti i na nadzornoj ploči računa. U svaku omotnicu za recikliranje stane nekoliko ispisnih uložaka, pa nećete u svakoj pošiljci dobiti novu omotnicu. Što se tiče tonerskih ispisnih uložaka, preporučujemo da ih reciklirate na pravilan način sukladno lokalnim propisima.

Svi primljeni ispisni ulošci reciklirat će se u sklopu programa HP Planet Partners. Informacije se razlikuju ovisno o državi.

Prijavite se na svoj račun. Ovdje možete vidjeti broj stranica koji ste ispisali, dostupne prenesene stranice, procjenu sljedećeg računa i još mnogo toga. Možete ažurirati način plaćanja, promijeniti adresu ili tarifu, pa čak i razgovarati s agentom za podršku.